Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihren Account zusätzlich, selbst wenn Ihr Passwort in falsche Hände geraten sollte. Wir empfehlen sie besonders, wenn Sie Patientenprofile nutzen.

1. Installieren Sie eine kostenlose Authenticator-App auf Ihrem Smartphone (zum Beispiel Google Authenticator oder Microsoft Authenticator).
2. Klicken Sie in VIA unten links auf Ihren Namen und wählen Sie "Profil verwalten".
3. Öffnen Sie den Reiter "Sicherheit" und klicken Sie bei "Zweifaktor-Authentifizierung" auf das Plus-Zeichen.
4. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der Authenticator-App.

Bei jeder Anmeldung geben Sie dann zusätzlich zum Passwort den sechsstelligen Code aus der App ein. Da VIA Sie täglich abmeldet, benötigen Sie Ihr Smartphone also bei jeder Anmeldung. Wer es komfortabler mag, nutzt stattdessen einen Passkey, der beide Faktoren auf dem Gerät vereint.

Aktualisiert am: 05/10/2026