Wie nutze ich VIA technisch möglichst zuverlässig?

Für eine stabile Aufnahme ist entscheidend, dass VIA während der Sitzung durchgehend Zugriff auf das Mikrofon hat. Wenn dieser Zugriff unterbrochen wird, kann die Audiospur unvollständig oder fehlerhaft sein. Das kann später dazu führen, dass auch das Transkript oder die Zusammenfassung lückenhaft oder unpassend sind.

Am zuverlässigsten ist die Nutzung der installierbaren VIA-Desktop-Anwendung auf dem Rechner, falls dieser im Behandlungszimmer steht. Den Download-Link zur Desktop-Anwendung finden Sie im Guide in VIA.

Bei der Nutzung eines Tablets oder Smartphones zur Aufzeichnung empfehlen wir, die folgenden Punkte zu beachten:

• Am besten VIA im Chrome Browser verwenden
• VIA geöffnet lassen während der Aufzeichnung (nicht VIA minimieren oder in ein anderes Programm wechseln)
• Automatische Bildschirmsperre ausschalten

Aktualisiert am: 22/05/2026