• Kann ich mein Abonnement pausieren?

  Beim Monatsabonnement ist das ganz einfach: Sie kündigen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums unter "Abonnement & Abrechnung" → "Abrechnung verwalten" und schließen das Abonnement später einfach wieder ab. Manche Kolleg:innen buchen VIA gezielt nur für die Monate, in denen viele Berichte anstehen. Ihr Account und Ihre selbst erstellten Vorlagen bleiben in der Zwischenzeit erhalten. Bitte beachten Sie: Patientenprofile werden 40 Tage nach dem Ende des Abonnements automatisch gelöscht, derWenig Leser

• Gibt es Vergünstigungen für Psychotherapeut:innen in Ausbildung (PiA)?

  Ja, auf zwei Wegen. Wir kooperieren mit Ausbildungsinstituten und Hochschulambulanzen; darüber erhalten PiA die monatlich kündbare Premium-Version zu deutlich vergünstigten Konditionen. Unsere Partner-Institute finden Sie unter https://www\.via-health.de/partners. Ist Ihr Institut noch nicht dabei, sprechen Sie es gern darauf an. Unabhängig davon steht allen die Lite-Version für €49 pro Monat offen: gleiche Qualität, begrenzt auf 30 Sitzungsdokumentationen pro Monat und ohne Berichterstellung.Wenig Leser

• Gibt es Rabatte für Mitglieder von Berufsverbänden (DPtV, bvvp, VPP)?

  Ja. Mitglieder der DPtV, des bvvp und des VPP erhalten 15 % Rabatt für die ersten zwölf Monate, sowohl im monatlich kündbaren als auch im Jahresabo. Eine Übersicht unserer Partnerverbände finden Sie auf unserer Partnerseite: https://www\.via-health.de/partners Vor dem Abschluss: Den Promo-Code finden Sie im Mitgliederbereich bzw. in der Information Ihres Verbands. Geben Sie ihn beim Abschluss links im Abonnement-Bereich ein und klicken Sie auf "Anwenden"; der Rabatt bildet sich rechts im PreisWenig Leser

• Gibt es ein Empfehlungsprogramm?

  Ja, und wir freuen uns über jede Empfehlung. Wenn eine Kolleg:in auf Ihre Empfehlung hin ein VIA-Abonnement abschließt, bedanken wir uns bei Ihnen mit einem Freimonat. Der Ablauf ist einfach: Die empfohlene Person meldet sich wie gewohnt zum Webinar an und testet VIA. Sobald sie abonniert, teilt sie uns kurz mit, dass sie über Sie von VIA erfahren hat, oder Sie geben uns selbst Bescheid. Wir schreiben den Freimonat dann Ihrem Abonnement gut. Das gilt für Monats- und Jahresabos gleichermaßen. HWenig Leser

• Wie ändere ich Zahlungsmethode, Bankverbindung oder Rechnungsadresse?

  Das erledigen Sie selbst in VIA: Gehen Sie unter "Abonnement" auf "Abonnement & Abrechnung" und dort auf "Abrechnung verwalten". Im Bezahlfenster können Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen (SEPA-Lastschrift oder Karte), sie als primär festlegen und die Rechnungsadresse anpassen.Wenig Leser

• Welche Abonnement-Pläne gibt es (Premium und Lite)?

  VIA bietet monatliche und jährliche Pläne für Einzel- und Teilzeittherapeut:innen.Einige Leser

• Gibt es einen Rabatt für ein Jahresabo?

  Jahresabo spart ca. 20 % gegenüber dem monatlichen Abonnement.Einige Leser

• Wie kann ich meinen Plan upgraden oder wechseln?

  Plan wechseln oder upgraden: direkt in VIA unter 'Abonnement & Abrechnung' → 'Abrechnung verwalten'.Einige Leser

• Wie lang ist die Kündigungsfrist?

  Monatsabo: monatlich kündbar. Jahresabo: Kündigung bis 4 Wochen vor Ende der Laufzeit.Einige Leser

• Kann ich VIA monatlich kündigen?

  Das Monatsabo ist jederzeit zum Monatsende kündbar – direkt in VIA unter 'Abrechnung verwalten'.Einige Leser

• Wie füge ich weitere Lizenzen hinzu?

  Weitere Lizenzen jederzeit in VIA unter 'Abonnement & Abrechnung' → 'Abrechnung verwalten' hinzufügen.Einige Leser

• Wann erhalte ich meine Rechnung?

  Rechnungen kommen automatisch per E-Mail und sind in VIA unter 'Abrechnung verwalten' abrufbar.Einige Leser